Einkaufsabteilungen in Unternehmen stehen unter dem Druck ihre Abläufe zu optimieren. Oftmals wird das nötige Know-how dafür von extern Beratungsfirmen geholt, die die Strukturen unter Kostengesichtpunkten analysieren. Doch wie schätzen die Einkaufsleiter diese Leistungen ein?
In den letzten Jahren ist die Zahl der auf Einkauf spezialisierten Beratungsunternehmen stark gewachsen. Von der Kostenoptimierung durch cleveres Lieferantenmanagement über die Veränderung einer Einkaufsorganisation bis hin zur Entwicklung von Kennzahlenmodellen zur Erfolgsmessung des Einkaufsmanagements, viele Unternehmen schätzen die Beratungen im Einkauf. Die in Düsseldorf ansässige Kloepfel Consulting befragte dazu jetzt 202 Manager und Einkäufer.
Die Studie ergab, dass drei Viertel der im Einkauf tätigen Personen schon Erfahrungen mit Beratern in Einkaufsprojekten gesammelt haben. Immer mehr Unternehmen wollen ihre Kosten reduzieren, ihre Versorgungssicherheit optimieren, mehr Transparenz in die Einkaufsabteilungen bringen und den Stellenwert des Einkaufs im Unternehmen verbessern.
Doch können die Versprechungen von Einsparungen von 10-15 Prozent durch die Beratungsfirmen wirklich eingehalten werden? Sechs Prozent der Befragten gaben an, dass die Ziele der Einkaufsberater übertroffen wurden. 14% gaben an, dass die gesteckten Ziele erreicht wurden. “Teilweise erreicht” sagten noch 38% der Teilnehmer. Immerhin ein Viertel gab an, dass die Berater die vorher bezifferten Ziele nicht erreichten. Die Projekterfolge waren eine Erhöhung der Transparenz, die Optimierung der Prozesse und der Organisation sowie eine Reduzierung der Beschaffungskosten.
Dieses Ergebnis zeigt, wie wichtig es ist, sich bei der Auswahl der Einkaufsberatung neben dem persönlichen Eindruck auch deren Referenzen und Expertise genau anzuschauen und im Zweifel auch mal einen Referenzkunden anzurufen. Vor allem zu Beginn sollte ein Erfolgshonorar vereinbart werden, denn dann sparen Kunden von Beratungsfirmen gleich doppelt und vor allem risikolos.
Häufig wird die soziale Kompetenz der Beratungsunternehmen bemängelt. Personen, die in Projekten üblicherweise am intensivsten in Kontakt mit den Beratern kommen, also Einkaufsleiter und deren Mitarbeiter, geben ein vergleichsweise negativeres Feedback. Worauf das zurückzuführen ist, geht aus der Studie ebenfalls hervor. Bemängelt werden von den Befragten eher soziale als fachliche Aspekte. Die Bedürfnisse der Mitarbeiter werden danach nicht ausreichend verstanden und die Berater integrieren sich nicht in die Unternehmen, so lautet die häufigste Kritik.
Ein aus Sicht der Einkaufsberatungen erfreuliches Ergebnis ist, dass sich die Einstellung der Mitarbeiter gegenüber Beratern am Ende eines Projektes im Vergleich zum Beginn eines Auftrags verbessert. Die Studie zeigt auch, dass gerade Geschäftsführer ein deutlich besseres Bild von Einkaufsberatern haben als Einkaufsleiter. Die Führungsebene hat oft schon gute Erfahrungen mit Beratern gemacht und konsultiert deshalb eher ein externes Unternehmen.
Als Hauptgrund warum Unternehmen keine Einkaufsberatungen beauftragen, liegt in der Sorge begründet, dass die Kosten die Einsparungen übersteigen könnten. Hier sehen wir uns bei GefKO in unserem Honorarmodell bestätigt, denn wir werden zu 100 Prozent auf Erfolgsbasis honoriert, sofern der Kunde nichts anderes wünscht. Fachliche Kompetenz, hohe Praxiserfahrung und analytische Fähigkeiten werden als die wichtigsten Eigenschaften erachtet, die ein Einkaufsberater auszeichnen sollen.
Die wichtigsten Studienergebnisse auf einen Blick:
- Der Bedarf an Einkaufsberatern ist gestiegen.
- Viele Einkaufsberater erreichen Ziele nur teilweise oder gar nicht.
- Mitarbeiter bemängeln oft soziale Kompetenz.
- Geschäftsführer haben ein besseres Bild von Einkaufsberatern als Einkaufsleiter.
- Jeder 2. Entscheider befürchtet, dass Einkaufsberater mehr kosten als sparen.
- Erwartet werden fachliche Kompetenz, hohe Praxiserfahrung und analytische Fähigkeiten.
Wer es genau nachlesen möchte, hier geht es zur Studie: http://tinyurl.com/3tpbbyt
